Términos y Condiciones de Uso

Este contrato se celebra entre Andrés Villarreal García, con domicilio en Malvinas 590, Col. Vista Hermosa, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64620, México, quien opera bajo la marca "Tu Invitado Digital" ("nosotros"), y la persona que usa el Servicio ("tú").

Aplica por igual a todas nuestras plataformas: el sitio web tuinvitadodigital.com, el panel de administración, las invitaciones publicadas, las aplicaciones móviles para iOS y Android, y la API para terceros. Al crear una cuenta, instalar la aplicación o usar cualquiera de ellas, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. QUÉ ES EL SERVICIO

Tu Invitado Digital es una plataforma para crear invitaciones digitales de eventos: armas la invitación con módulos configurables, generas un link único por invitado, envías las invitaciones por correo o WhatsApp y llevas el control de las confirmaciones de asistencia. Funciona igual desde el navegador y desde la aplicación móvil, con la misma cuenta.

2. TU CUENTA

- Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Esto aplica a quien abre la cuenta y contrata: el festejado sí puede ser menor de edad —una quinceañera, por ejemplo—, siempre que la cuenta la abra y la administre un adulto responsable.

- Los datos que registres deben ser verdaderos y estar actualizados.

- Puedes entrar con tu correo, con tu cuenta de Google o con tu cuenta de Apple. Es la misma cuenta en todas las plataformas.

- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de todo lo que ocurra bajo tu cuenta, en cualquier dispositivo. Avísanos de inmediato si detectas un acceso no autorizado.

- Una cuenta es de uso personal o de tu organización; no la compartas ni la revendas.

- Si compartes la edición de una invitación con otra persona, respondes por lo que esa persona haga con ella.

3. PLANES, PAGOS Y RENOVACIONES

- El Servicio se ofrece por paquetes que determinan qué módulos y cuántas invitaciones puedes usar. Los precios vigentes se publican en tuinvitadodigital.com.

- Los planes se contratan únicamente en el sitio web. Las aplicaciones móviles no venden nada: sirven para usar lo que ya contrataste.

- El cobro lo realiza nuestro sistema de facturación con el método de pago que registres.

- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que las canceles antes. Cancelar impide el siguiente cobro, pero no genera reembolso del periodo ya iniciado.

- Para cancelar, escríbenos a [email protected] o hazlo desde tu panel.

- Reembolsos: escríbenos dentro de los 7 días siguientes al cobro si el Servicio no funcionó como se ofreció.

- Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de anticipación; el cambio aplica a partir del siguiente periodo.

- Si un pago falla o queda vencido, podemos suspender las funciones de pago hasta regularizarlo. Tus datos no se borran por ese motivo.

4. TU CONTENIDO

- Conservas todos los derechos sobre los textos, fotos y listas de invitados que subes.

- Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, procesar y mostrar ese contenido con el único fin de operar el Servicio: publicar tu invitación y enviar los mensajes que tú ordenes.

- Declaras que tienes derecho a usar el contenido que subes, incluidas las fotografías, y que cuentas con una relación previa con las personas de tu lista de invitados que justifica contactarlas.

- No supervisamos tu contenido de forma sistemática, pero podemos retirarlo si infringe estos términos o la ley.

- Haz tus propios respaldos de lo que sea importante. Guardamos copias de seguridad, pero no somos un servicio de archivo.

Uso de tu invitación como ejemplo (opcional)

No usamos tu contenido para promocionarnos, salvo que tú nos des permiso. En tu panel hay una casilla —desmarcada por omisión— con la que autorizas que mostremos el diseño de tu invitación en nuestro sitio, nuestro portafolio o nuestras redes sociales. Ese permiso:

- Nunca incluye tu lista de invitados, sus datos ni sus respuestas.

- Puedes revocarlo cuando quieras desmarcando la casilla o escribiéndonos; retiraremos el material publicado en un máximo de 15 días.

- No cambia en nada tu servicio ni tu precio si decides no darlo.

Límites de cambios a los datos principales

El título, la fecha y el lugar del evento pueden modificarse hasta tres veces cada uno por invitación, salvo que tu plan indique otro límite. El panel te muestra cuántos cambios te quedan. Solo se descuentan los cambios reales: guardar la invitación sin tocar esos campos no consume nada.

Además, la fecha del evento queda bloqueada a partir de los 14 días previos a la fecha registrada, aunque te queden cambios disponibles, y permanece bloqueada una vez que el evento pasó. Es una medida para evitar que una invitación ya enviada se reutilice para un evento distinto a último momento, con invitados que recibieron otra información.

Si necesitas un cambio más allá de estos límites —porque el salón canceló o porque la fecha se movió— escríbenos a [email protected] y lo hacemos nosotros. No cobramos por ello.

Muro de fotos de invitados

Si tu paquete incluye el muro de fotos y tú lo activas, tus invitados podrán subir fotografías del evento desde la invitación, con o sin su código personal. Sobre ese módulo:

- Las fotos las suben terceros, pero se publican en tu invitación y bajo tu cuenta: eres el responsable del contenido que aparezca en tu muro. Por eso el módulo llega con moderación activada y cada foto queda pendiente hasta que tú la apruebas. Puedes desactivar la moderación si prefieres que se publiquen al instante; esa decisión es tuya y sus consecuencias también.

- Puedes aprobar, rechazar o eliminar cualquier foto en cualquier momento desde tu panel. Al rechazar o eliminar una foto, el archivo se borra de nuestros servidores de inmediato y deja de ser accesible por su enlace.

- Aplican los límites de tamaño y cantidad vigentes, que se indican al momento de subir. Podemos rechazar archivos que no sean imágenes o que excedan esos límites.

- Podemos retirar fotografías que infrinjan estos términos o la ley, conforme a la cláusula 12, sin que eso nos obligue a revisar el muro de forma sistemática.

- Las fotos del muro tienen un plazo de conservación propio, más largo que el del resto de la invitación: ver la cláusula 8.

5. USO ACEPTABLE

No puedes usar el Servicio para:

- Enviar correos o mensajes masivos no solicitados (spam) a personas con las que no tienes relación previa.

- Publicar contenido ilegal, difamatorio, violento, sexual explícito, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.

- Suplantar la identidad de otra persona u organización.

- Vulnerar la seguridad de la plataforma: escanear, inyectar código, forzar contraseñas, extraer datos automáticamente (scraping) o eludir los límites de uso.

- Modificar, descompilar o redistribuir la aplicación móvil, ni instalarla desde fuentes no oficiales.

- Revender el Servicio o usarlo para construir un producto competidor sin autorización escrita.

ENVÍOS POR WHATSAPP Y MENSAJES DE TEXTO

Al usar estos canales declaras que cada destinatario te dio su consentimiento expreso para recibir mensajes tuyos. Tener el teléfono de alguien no equivale a tener su permiso.

Los envíos salen desde tu propio número vinculado, así que quedan sujetos a las políticas de WhatsApp/Meta y a los límites de esa plataforma. El uso indebido puede provocar el bloqueo de tu número, algo que está fuera de nuestro control y de lo que no somos responsables. Si una queja o una reclamación de un destinatario llega hasta nosotros por mensajes que tú enviaste, responderás por ella conforme a la cláusula de indemnización.

6. USO DE LA API

Si te damos acceso a la API:

- La llave de acceso es personal e intransferible; eres responsable de resguardarla y de todo lo que se haga con ella.

- Debes respetar los límites de uso que te indiquemos y no puedes usarla para replicar el Servicio ni para crear un producto competidor.

- Podemos revocar una llave, cambiar los endpoints o versionar la API avisando con anticipación razonable, salvo que se trate de un problema de seguridad.

- Los datos que envíes por la API quedan sujetos a estos términos y al Aviso de Privacidad, igual que si los hubieras capturado en el panel.

7. DISPONIBILIDAD, ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar mantenimientos, modificar funciones o descontinuar módulos; si un cambio te afecta de forma sustancial, te avisaremos con anticipación razonable.

La aplicación móvil recibe actualizaciones periódicas. Algunas son necesarias para que siga funcionando: si usas una versión muy antigua, puede dejar de conectarse con el Servicio. Tu información sigue disponible desde el navegador.

8. VIGENCIA DE TUS INVITACIONES Y CUENTAS INACTIVAS

Una invitación no vive para siempre. Después de la fecha del evento sigue este calendario:

- Días 1 a 60: la invitación queda completa y publicada. Los links personalizados funcionan, la lista de invitados está intacta y puedes consultarla o exportarla.

- Días 61 a 90: eliminamos los datos personales de los invitados —nombres, correos, teléfonos, mesas, notas, códigos y respuestas individuales— y los links de invitado dejan de funcionar. Se conserva la información de la invitación: título, fecha, lugar, textos, diseño, fotos y los totales de asistencia, sin identificar a nadie.

- Día 91: se elimina de forma permanente todo lo que quede de esa invitación, salvo que tenga un muro de fotos de invitados con fotografías conservadas. En ese caso, ese día se elimina todo lo demás —diseño, textos, módulos, dominio propio, imágenes de portada y galería— y se conservan únicamente el muro de fotos y los datos mínimos del evento necesarios para mostrarlo: título, fecha y lugar. La invitación deja de publicarse; el muro de fotos sigue accesible por su enlace.

- A los 12 meses de la fecha del evento: se elimina de forma permanente el muro de fotos y todo lo que quedaba de la invitación. Te avisaremos por correo unos días antes, para que descargues lo que quieras conservar.

Te avisaremos por correo antes de cada etapa. Si necesitas conservar la lista de invitados, expórtala antes del día 60: después de esa fecha no podemos recuperarla, ni siquiera desde respaldos. Lo mismo aplica a las fotos del muro antes de los 12 meses.

Cuentas inactivas: si pasan 24 meses sin que inicies sesión y sin invitaciones activas, te avisaremos por correo y, si no respondes en 30 días, eliminaremos la cuenta y sus datos.

9. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

- Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras y solicitar la eliminación de tu cuenta desde tuinvitadodigital.com/eliminar-cuenta, en el sitio o en la aplicación.

- Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, si hay falta de pago o si tu uso pone en riesgo la plataforma o a terceros. Salvo casos graves, te avisaremos antes y te daremos oportunidad de corregir.

- Al terminar el contrato, tus invitaciones dejan de publicarse y tus datos se eliminan conforme al Aviso de Privacidad.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

El software, los temas visuales, la marca y el diseño del Servicio son nuestros o de nuestros licenciantes. Te concedemos una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usar el sitio y para instalar y usar la aplicación en los dispositivos que controles, conforme a estos términos. No puedes copiar, modificar, descompilar ni realizar ingeniería inversa del software, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.

11. SERVICIOS DE TERCEROS

El Servicio se apoya en proveedores externos: correo, WhatsApp, mapas, inicio de sesión con Google y con Apple, pasarela de pago y tiendas de aplicaciones. Su disponibilidad y sus reglas no dependen de nosotros; al usarlos aceptas también sus términos. No respondemos por interrupciones o bloqueos causados por ellos.

12. REPORTE DE CONTENIDO Y ABUSOS

Si encuentras una invitación con contenido ilegal, ofensivo, que suplanta a alguien o que usa tus datos sin permiso, escríbenos a [email protected] con el link y una descripción breve. Acusamos recibo en un máximo de 72 horas y, si el reporte procede, retiramos o suspendemos el contenido. Cuando se trate de datos personales, seguimos el procedimiento del Aviso de Privacidad. Esto incluye las fotografías publicadas en un muro de fotos de invitados.

13. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular, en la medida máxima que permita la ley.

Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier concepto, se limita al monto que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por la pérdida de datos causada por fallas de terceros (proveedores de correo, WhatsApp, hosting, tiendas de aplicaciones o tu propio dispositivo). Nada de esto limita las responsabilidades que la ley no permita excluir, incluidos los derechos que te reconoce la legislación de protección al consumidor.

14. INDEMNIZACIÓN

Nos mantendrás a salvo de reclamaciones de terceros derivadas del contenido que subiste, del uso que diste al Servicio o del incumplimiento de estos términos, incluidas las reclamaciones de personas de tu lista de invitados por el uso de sus datos y las derivadas de fotografías publicadas en tu muro de fotos.

15. FUERZA MAYOR

No respondemos por incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable: fallas de energía o de internet, caídas de los proveedores de hosting, correo o WhatsApp, ciberataques, desastres naturales, actos de autoridad o conflictos laborales. Si la interrupción se prolonga más de 30 días y te dejó sin servicio, puedes cancelar y te devolvemos la parte proporcional del periodo pagado que no pudiste usar.

16. CESIÓN

No puedes ceder tu cuenta ni tus derechos bajo este contrato sin nuestra autorización escrita. Nosotros sí podemos ceder el contrato en caso de venta, fusión o reestructura del negocio, siempre que el adquirente asuma las mismas obligaciones. Te avisaríamos por correo con al menos 30 días de anticipación y, si no estás de acuerdo, puedes cancelar y pedir la eliminación de tus datos.

17. MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en tuinvitadodigital.com/terminos con su fecha; si el cambio es sustancial te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando el Servicio después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión.

18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor o a los tribunales de su lugar de residencia.

19. CONTACTO

Andrés Villarreal García ("Tu Invitado Digital")

Malvinas 590, Col. Vista Hermosa, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64620, México

[email protected]

ANEXO A. SI DESCARGASTE LA APLICACIÓN DE UNA TIENDA

Estas condiciones aplican solo a quien instaló la aplicación desde una tienda, además de todo lo anterior. Las aplicaciones no venden planes ni suscripciones: los planes se contratan en el sitio web.

A.1 App Store (Apple)

- Este contrato se celebra únicamente entre tú y Andrés Villarreal García, no con Apple. Nosotros, no Apple, somos responsables de la aplicación y de su contenido.

- La licencia está limitada a una licencia intransferible para usar la aplicación en dispositivos Apple que poseas o controles, según las Reglas de Uso de los Términos de Servicio de los Medios de Apple.

- Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte respecto de la aplicación.

- Si la aplicación no cumple con alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubo; en la medida máxima permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía.

- Nosotros, no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relacionada con la aplicación: responsabilidad por producto, incumplimiento de requisitos legales o regulatorios, y reclamaciones bajo normas de protección al consumidor o de privacidad.

- Nosotros, no Apple, somos responsables de investigar, defender, resolver y liquidar cualquier reclamación de terceros por infracción de propiedad intelectual relacionada con la aplicación.

- Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni designado como país que apoya el terrorismo, y que no apareces en ninguna lista estadounidense de partes restringidas o prohibidas.

- Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este contrato y tendrán derecho a hacerlo valer frente a ti.